FAQ

 

Ε1. Πώς να συμβουλευτείτε τις τιμές;

Α: μπορείτε να ρωτήσετε μέσω Whatsapp ή να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ε2. Πόσο καιρό μπορώ να λάβω τα σχόλια μετά την αποστολή της έρευνας;

Α: Όλες οι ερωτήσεις θα διευθετηθούν εντός 12 ωρών.

Ε3. Με ποια εξαρτήματα αυτοκινήτου ασχολείστε κυρίως;

Α: Η γκάμα προϊόντων μας περιλαμβάνει κυρίως αλυσίδες χρονισμού, οδηγούς χρονισμού, οδοντωτούς τροχούς χρονισμού, εντατήρες χρονισμού, εκκεντροφόρους εκκεντροφόρους VVT, αντλίες νερού, αντλίες λαδιού, παρεμβύσματα, εκκεντροφόρους άξονες, κάλυμμα οδοντωτών τροχών χρονισμού, εργαλεία επισκευής χρονισμού και άλλα ανταλλακτικά αυτοκινήτων που σχετίζονται με τον κινητήρα-.

Ε4. Ποια είναι τα βασικά δυνατά σημεία του Hongli

Α: Η γκάμα των προϊόντων μας είναι εξαιρετικά ολοκληρωμένη, καλύπτει πάνω από το 95% των μοντέλων οχημάτων δευτερογενούς αγοράς σε ολόκληρη τη σειρά οχημάτων για να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις των πελατών για προμήθειες μιας στάσης-. Ως εξειδικευμένος κατασκευαστής, τα προϊόντα μας προσφέρουν αξιόπιστη ποιότητα και σταθερή απόδοση, εξασφαλίζοντας ασφαλή οδήγηση. Προσφέρουμε άμεση παράδοση και διατηρούμε ένα ολοκληρωμένο-σύστημα εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Q5. Πώς να χειριστείτε τα παράπονα πελατών;

Α: Διατηρούμε μια ολοκληρωμένη και διαφανή διαδικασία εξυπηρέτησης-μετά την πώληση, αναλύοντας γρήγορα τα παράπονα των πελατών και αναλαμβάνοντας την ευθύνη για παράπονα που προκύπτουν από ζητήματα ποιότητας, λειτουργώντας έτσι ως η πιο σταθερή και αξιόπιστη υποστήριξη των πελατών μας.

Ε6. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των προϊόντων σας;

Α: Ως κατασκευαστής, προσφέρουμε εργοστασιακή-άμεση τιμολόγηση και μπορούμε να προμηθευτούμε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων για εσάς.

Ε7. Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία όσον αφορά την ποιότητα;

Α: Διαθέτουμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα ποιοτικού ελέγχου, που υποστηρίζεται από μια αφοσιωμένη ομάδα επιθεωρητών ποιότητας.

Ε8. Τι είδους αποστολή έχετε;

Α: Για μικρές ποσότητες θα αποσταλεί με κούριερ από πόρτα σε πόρτα π.χ.: DHL, UPS, EMS, FEDEX IE, FEDEX IP
Για μεγαλύτερη ποσότητα θα αποσταλεί ακτοπλοϊκώς στο κοντινότερο λιμάνι σας

Ε9. Μπορείτε να κάνετε μια ειδική παραγγελία για εμάς;

Α: Σίγουρα. Είμαστε πραγματικά προσαρμοσμένοι. Είστε ελεύθεροι να μας πείτε ό,τι θέλετε.

Ε10: Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω εάν το κιτ είναι συμβατό με το μοντέλο του οχήματός μου;

Α: Οι μέθοδοι για τον έλεγχο της διαθεσιμότητας περιλαμβάνουν: έτος μοντέλου, μοντέλο οχήματος, τύπο κινητήρα/μετατόπιση και κωδικό VIN. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για επαλήθευση.

Ε11. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των αλυσίδων χρονισμού;

Α: Τα πλεονεκτήματα των αλυσίδων χρονισμού έγκεινται ακριβώς στην εκτεταμένη διάρκεια ζωής τους, στο χαμηλό ποσοστό αστοχίας και στη μειωμένη πιθανότητα βλαβών του οχήματος που προκαλούνται από δυσλειτουργίες της μονάδας χρονισμού.

Ε12. Τι είναι ένα κιτ αλυσίδας χρονισμού; Τι συστατικά περιέχει;

Α: Το κιτ αλυσίδας χρονισμού είναι ένα πακέτο εξαρτημάτων συντήρησης ειδικά σχεδιασμένο για κινητήρες που χρησιμοποιούν μεταλλική αλυσίδα ως σύστημα κίνησης χρονισμού. Διευκολύνει την αντικατάσταση ή το σέρβις της αλυσίδας χρονισμού και των σχετικών εξαρτημάτων για να διασφαλιστεί ο ακριβής συγχρονισμός μεταξύ της κίνησης της βαλβίδας και του εμβόλου εντός του κινητήρα. Το κιτ τυπικά περιλαμβάνει βασικά εξαρτήματα όπως η αλυσίδα, ο εντατήρας, η ράγα οδήγησης και οι οδοντωτοί τροχοί.

Ε13. Απαιτούνται ειδικά εργαλεία για την ολοκλήρωση της αντικατάστασης του συστήματος χρονισμού;

Α: Όχι. Διατίθενται ειδικά εργαλεία και μπορεί να διευκολύνουν την εργασία. Ωστόσο, η αντικατάσταση του συστήματος μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς ειδικά εργαλεία.

Q14.Q: Χρειάζεται να αφαιρεθεί η λεκάνη λαδιού για να επισκευαστούν τα εξαρτήματα χρονισμού;

Α: Ναι. Το συγκρότημα της λεκάνης λαδιού πρέπει να αφαιρεθεί για να αφαιρέσετε το μπροστινό κάλυμμα του κινητήρα και να αποκτήσετε πρόσβαση στα εξαρτήματα χρονισμού.

Q15. Είναι τα προϊόντα σας συμβατά με το όχημά μου;

Α: Τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί για να ταιριάζουν σε ένα ευρύ φάσμα μοντέλων οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων αμερικανικών, ιαπωνικών, κορεατικών και γερμανικών εμπορικών σημάτων αυτοκινήτων. Για συμβατότητα, ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος στον ιστότοπό μας ή επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία του οχήματός σας και θα σας καθοδηγήσουμε στα σωστά ανταλλακτικά.

Ε16. Ποια συμπτώματα υποδεικνύουν ότι η αλυσίδα χρονισμού μου μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση;

Α: Πρώτον, ανάβει η λυχνία σφάλματος κινητήρα, με τα διαγνωστικά του υπολογιστή να υποδεικνύουν έναν κωδικό σφάλματος που σχετίζεται με το χρονισμό, υποδηλώνοντας ότι απαιτείται αντικατάσταση. Δεύτερον, η αλυσίδα εκπέμπει ένα θόρυβο, που εμφανίζεται κυρίως στην ταχύτητα ρελαντί, συνήθως ένα κροτάλισμα.

Ε17. Τα ανταλλακτικά του κινητήρα σας είναι καινούργια;

Α: Ναι. Τα ανταλλακτικά μας είναι εγγυημένα ολοκαίνουργια, μηδενικά-μίλια, αχρησιμοποίητα και εξαρτήματα κινητήρα κιβωτίου.

Ε18. Πώς μπορεί να παραταθεί η διάρκεια ζωής της αλυσίδας μετά την αντικατάσταση;

Α: Πρώτον, η επιλογή και η αντικατάσταση του λαδιού κινητήρα είναι υψίστης σημασίας. Δεύτερον, είναι απαραίτητος ο τακτικός έλεγχος του επιπέδου φθοράς της αλυσίδας και της κατάστασης του εντατήρα.

Ε19. Τι πρέπει να προσέξετε κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας-μετά την αντικατάσταση της αλυσίδας χρονισμού;

Α: Συνιστάται να αποφεύγετε την επιθετική οδήγηση κατά τα πρώτα 500 χιλιόμετρα και να παρακολουθείτε για ασυνήθιστους θορύβους ή διαρροές λαδιού.

Ε20. Ποιες πιστοποιήσεις έχουν λάβει τα προϊόντα σας;

Α: Το προϊόν έχει λάβει πιστοποίηση ποιότητας ISO. Πιστοποίηση: GB/T19001-2016 idtlSO9001:2015

Ε21. Είναι απαραίτητη η αντικατάσταση άλλων σχετικών εξαρτημάτων κατά την εγκατάσταση;

Α: Συνιστάται να επιθεωρείτε ή να αντικαθιστάτε συγχρόνως την αντλία νερού, την αντλία λαδιού, τις σφραγίδες κ.λπ., για να αποφύγετε δευτερεύουσα αποσυναρμολόγηση και επανασυναρμολόγηση.

Ε22. Χρειάζεται να ενεργοποιηθεί ο εντατήρας; Οταν;

Α: Ναι, μετά την εγκατάσταση. Το έμβολο εντατήρα πρέπει να συμπιεστεί πλήρως και στη συνέχεια να απελευθερωθεί μετά την εγκατάσταση στην αλυσίδα. Η μη σωστή ενεργοποίηση του εντατήρα μπορεί να προκαλέσει βλάβη του συστήματος χρονισμού.

Ε23. Μπορούν να αγοραστούν μεμονωμένα εξαρτήματα ξεχωριστά; Για παράδειγμα, μπορεί κανείς να αντικαταστήσει μόνο την αλυσίδα χωρίς να αντικαταστήσει τον εντατήρα;

Α: Συνιστάται η αντικατάσταση ολόκληρου του σετ, καθώς η κακή φθορά μεταξύ νέων και παλαιών εξαρτημάτων μπορεί να οδηγήσει σε δυσλειτουργίες.